Los organismos públicos cuentan en su estructura con áreas, divisiones, departamentos o secciones que manejan información y realizan diferentes acciones comunicativas. La Licenciatura en Ciencias de la Comunicación de la Universidad de la República se encuentra en condiciones de ofrecer diferentes servicios en forma institucional con el objetivo de mejorar y potenciar esas acciones.

Nuestra propuesta presenta algunos puntos generales que son válidos para todos los casos y otros específicos para cada área de trabajo.

Siempre que en la institución haya estudiantes y/o egresados de la Licenciatura, se coordinará con ellos el trabajo.

Generales

• Organizar cursos para funcionarios y/o decisores. (Ofrecimiento de varios cursos al comienzo del año).
• Participar en los tribunales para la selección de funcionarios que vayan a desempeñarse en tareas de comunicación.
• Colaborar en la redacción de las bases de los llamados para cubrir cargos en el área comunicacional.
• Diagnosticar y evaluar el manejo de los sistemas de información existentes. Realizar propuestas y acompañar su implantación.
• Diagnosticar la estructura y el funcionamiento global del / de las Áreas de Comunicación. Realizar propuestas y acompañar su implantación.
• Auditar las distintas formas de comunicación que emplea la institución.
• Asesorar en comunicación en la organización de eventos.
• Asesorar en planes de comunicación. Propuestas de diseño.

Comunicación interna

• Realizar un diagnóstico de la situación comunicacional teniendo en cuenta la comunicación formal y la informal:
  • las estructuras vigentes
  • los canales de circulación de la información
  • los flujos y la dirección de los mismos
  • cuáles con los obstáculos y los ruidos que están presentes en la estructura
  • las publicaciones internas
  • las carteleras
  • los manuales para funcionarios
  • el manejo de reuniones
  • el relacionamiento informal cotidiano
  • el relacionamiento formal e informal en eventos, jornadas, etc.
  • aspectos positivos y negativos de la comunicación informal
• Realizar propuestas para mejorar la situación.
• Acompañar la implantación de las propuestas.
• Evaluar las acciones que se están realizando y proponer mejoras cuando así lo requiera la situación.
• Asesorar en otros aspectos vinculados a la comunicación interna.
• Dictar cursos, seminarios o charlas para las personas que toman las decisiones con el fin de que tengan en cuenta este aspecto de la relación laboral.

Relaciones Públicas

• Diagnosticar la situación de la comunicación institucional.
• Realizar propuestas y acompañar su implantación.
• Asesorar en el relacionamiento con los medios.
• Asesorar en la creación de mensajes: tipo, oportunidad, medio, etc.

Departamento de Medios

• Asesorar en el relacionamiento con los medios.
• Asesorar en la recolección y selección de la información aparecida en la prensa y otros medios masivos acerca de la institución o temas de interés relacionados.
• Asesorar en la confección de mensajes escritos y audiovisuales (redacción, formatos, oportunidad, etc.), conferencias de prensa, mesas redondas, etc.
• Dictar cursos, seminarios o charlas para las personas que trabajan en el Departamento, Sección o División.

Publicidad

• Realizar cursillos de perfeccionamiento, seminarios y/o charlas para los integrantes de los Departamentos de Publicidad o Relaciones Públicas.
• Participación en los tribunales que actúan con motivo de los llamados a licitación de servicios publicitarios.
• Asesorar en la relación cotidiana con las agencias de publicidad.

Medios técnicos

• Asesorar en la optimización de los recursos disponibles.
• Asesorar en la realización de videos institucionales y para capacitación o entrenamiento.

Departamentos de Capacitación

• Asesorar en Educación a Distancia.
• Asesorar en la producción de materiales educativos.
• Asesorar en diseño de instancias de capacitación (cursos, talleres, seminarios)